Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Verträge über Website-Erstellung, Managed Hosting und damit verbundene Betreuungsleistungen mit:

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich in Textform bestätigt wurden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete ist eine Einladung zur Bestellung. Vor dem Absenden werden Paket, Preis, Zahlungsweise, Hostingstufe und Laufzeit zusammengefasst. Der Kunde kann Eingabefehler bis zum Absenden korrigieren. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung beziehungsweise einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung zustande.

3. Leistungsumfang

Maßgeblich sind das gewählte Paket und die beim Vertragsschluss angezeigte Leistungsbeschreibung. Enthalten sind zwei gebündelte Korrekturrunden. Angegebene Zeiträume bis zum ersten Entwurf sind Planwerte ab vollständigem Eingang aller erforderlichen Inhalte und Freigaben, sofern kein verbindlicher Termin vereinbart wurde.

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt die für das Projekt benötigten Fakten, Texte, Bilder, Zugangsdaten und Freigaben rechtzeitig bereit. Er bestätigt, zur Nutzung der bereitgestellten Inhalte berechtigt zu sein, und prüft Inhalte vor der Veröffentlichung auf Richtigkeit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verschieben vereinbarte Zeitpläne entsprechend.

5. Korrekturen, Abnahme und zusätzliche Leistungen

Korrekturwünsche sollen je Runde gebündelt übermittelt werden. Nach Bereitstellung des vollständigen Entwurfs wird der Kunde um Prüfung und Abnahme gebeten. Neue Seiten, zusätzliche Funktionen, umfassende Überarbeitungen, kostenpflichtige Lizenzen und sonstige Leistungen außerhalb des gebuchten Pakets werden vor der Umsetzung gesondert angeboten. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die beim Vertragsschluss angezeigten Bruttopreise. Der Websitepreis kann vollständig oder – sofern angeboten – in Anzahlung und Restzahlung beglichen werden. Bei Teilzahlung wird der Restbetrag nach Abnahme mit dem auf der Rechnung genannten Zahlungsziel fällig. Der produktive Domain-Livegang erfolgt nach vollständiger Bezahlung des Websitepreises.

7. Managed Hosting und Betreuung

Managed Hosting umfasst Betrieb, SSL, Monitoring, Updates und Backups sowie 20 Minuten für kleine Text- oder Bildänderungen pro Quartal. Managed Care enthält dieselben Betriebsleistungen und 20 Minuten für kleine Text- oder Bildänderungen pro Monat. Nicht genutzte Zeiten werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen. Weitergehende Arbeiten werden vorab angeboten.

Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate ab Domain-Livegang, spätestens ab 30 Tagen nach Bereitstellung der prüfbaren Vorschau. Danach läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

8. Domains und Umzug

Eine bestehende Website sowie die Domainübernahme werden im vereinbarten Umfang begleitet. Die Domain bleibt auf den Kunden registriert. Notwendige Verwaltungszugriffe werden nur für die Durchführung der vereinbarten Leistungen genutzt. Registrar-, Transfer-, Lizenz- und sonstige Fremdkosten werden nur nach vorheriger Zustimmung weiterberechnet.

9. Verfügbarkeit und Wartung

Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann technisch nicht garantiert werden. Notwendige Wartungsarbeiten und Störungen bei eingesetzten Infrastruktur- oder Netzanbietern können die Erreichbarkeit vorübergehend beeinträchtigen. Bei Störungen wird im Rahmen der vereinbarten Betreuung an einer angemessenen Behebung gearbeitet.

10. Verbraucherinformationen und Widerruf

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Verlangt ein Verbraucher den Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist und widerruft anschließend, kann für die bis dahin erbrachte Leistung gesetzlich vorgesehener Wertersatz anfallen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung stehen im Impressum. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.